fbpx

Cách Thức Mua Hàng Và Chính Sách Bảo Hành Tại Laptop Lê Sơn

I. KHI ĐẶT HÀNG QUÝ KHÁCH CÓ THỂ LỰA CHỌN CÁC HÌNH THỨC CHUYỂN TIỀN DƯỚI ĐÂY:

1 Thanh toán trực tiếp tiền mặt cho nhân viên khi giao hàng.(Áp dụng trong nội thành Hà Nội – Chỉ chấp nhận ĐỒNG VIỆT NAM VNĐ)

2 Chuyển tiền vào 1 trong các tài khoản sau của chúng tôi:

Danh sách số tài khoản tại chi nhánh 236 Cộng Hòa

Tên ngân hàng Số tài khoản Chủ tài khoản SĐT
Vietcombank 0541 000 213890 Hoàng Minh Hiền 0961.996.998
Techcombank 1913 2199 669 669 Hoàng Minh Hiền 0961.996.998
MB Bank 1010 166 555 007 Đinh Văn Quynh 0868.00.2468
BIDV 3681 0000 276 546 Đinh Văn Quynh 0868.00.2468

 

SACOMBANK 060156116966.         Đinh Văn Quynh 0868.00.2468
Agribank 1500216322402 Hoàng Minh Hiền 0961.996.998
Vietinbank 100004905985 Hoàng Minh Hiền 0961.996.998
ACB 3702717 Đinh Văn Quynh 0868.00.2468
TIMO 203359508 Hoàng Minh Hiền 0961.996.998

Danh sách số tài khoản tại chi nhánh 337 Nguyễn Trãi

Tên ngân hàng Số tài khoản Chủ tài khoản SĐT
Techcombank 1903 404 756 6013 Bùi Xuân Trung 09.1800.2220
Vietcombank 0711.000.317.522 Bùi Xuân Trung 09.1800.2220
BIDV 2151.000.296.2998 Bùi Xuân Trung 09.1800.2220
Agribank 150.520.560.2261 Bùi Xuân Trung 09.1800.2220
Viettinbank 1070.0495.2222 Bùi Xuân Trung 09.1800.2220
MB 074.012.577.0006 Bùi Xuân Trung 09.1800.2220

* Lưu ý: Bất kỳ tài khoản nào không được cập nhật ở trên đều không có giá trị thanh toán.

 

II. HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN HÀNG CỦA Laptop Lê Sơn

 Quý khách ở Hà Nội: giao hàng ưu đãi phí vận chuyển (không áp dụng với các sản phẩm đang được KM), thời gian giao hàng trong ngày kể từ khi đặt hàng.( Nhân viên giao hàng sẽ mang hàng trực tiếp đến địa chỉ Quý khách yêu cầu.)
Quý khách ở các tỉnh trên toàn quốc ( ngoại trừ Hà Nội và TP .HCM ), Lê Sơn sẽ giao hàng thông qua VNpost/ Viettel …, thời gian giao hàng từ 1 đến 3 ngày kể từ khi xác nhận đơn hàng.

III. CÁC PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

– Dịch vụ (COD): Thanh toán khi nhận hàng. Với các khách hàng ở xa thường hay lăn tăn về vẫn đề lừa đảo, gian lận là chuyển tiền xong và không nhận được hàng. Chính vì vậy chúng tôi chọn cách thanh toán (COD) nhằm mang tới cho khách hàng 1 sự tin tưởng tuyệt đối là khách hàng nhận được sản phẩm rồi sau đó mới thanh toán cho nhân viên vận chuyển.– Thanh toán qua tài khoản ngân hàng: Trường hợp khách hàng muốn thanh toán trước rồi nhận hàng sau thì quý khách vui lòng chuyển khoản theo 1 trong những thông tin dưới (phía dưới). Sau khi chuyển khoản thành công khách hàng hãy thông báo qua điện thoại 09.1800.1600 – 0961.996.998 cho chúng tôi xác nhận (Chúng tôi hỗ trợ chuyển hàng ra bến xe cho khách hàng ở các tỉnh trên toàn quốc áp dụng khi chuyển khoản trước)

IV. THEO DÕI LỘ TRÌNH ĐƠN HÀNG

– Sau khi đóng gói và chuyển hàng chúng tôi sẽ cung cấp cho khách hàng mã số vận đơn (nếu khách hàng yêu cầu) để khách hàng có thể tự tra cứu thông tin, lộ trình cụ thể hơn:

– Cước vận chuyển sẽ tùy thuộc vào vị trí địa lý của khách hàng và tùy thuộc vào sản phẩm có kích thước nhỏ hay lớn. Chúng tôi sẽ thông báo cước phí cho khách hàng trước khi tiến hành giao hàng.

– Nhân viên giao hàng sẽ có trách nhiệm liên hệ trước với khách hàng để hẹn giờ giao hàng.

– Nhân viên giao hàng phải đảm bảo hàng hóa an toàn, không bẹp méo, biến dạng, nguyên đai, nguyên kiện giao tận tay đến khách hàng.

+ Check đơn vận chuyển phát nhanh Viettel: http://www.viettelpost.com.vn/

+ Check đơn vận chuyển phát nhanh EMS: http://ems.com.vn/tracktrace.aspx

* Lưu ý:

– Thời gian giao hàng có thể nhanh hơn hoặc lâu hơn với dự kiến vì lý do thời tiết, đơn hàng tại cửa hàng hiện quá tải, địa chỉ do khách hàng cung cấp bị nhầm lẫn với các địa chỉ khác. Lúc này, Laptop Lê Sơn sẽ thông báo cụ thể đến khách hàng ngay khi phát sinh sự kiện gây chậm trễ việc giao hàng.

– Trường hợp khách hàng thay đổi địa chỉ hoặc yêu cầu điều chỉnh đơn hàng chỉ được thực hiện trong vòng 15 phút kể từ khi đơn hàng được xác nhận

– Việc điều chỉnh đơn hàng sẽ không được chấp nhận nếu khách hàng thông báo điều chỉnh sau 15 phút kể từ khi đơn hàng đã được Laptop Lê Sơn tiếp nhận.

– Dịch vụ giao hàng tận nơi được thực hiện từ 9h tới 18h tất cả các ngày trong tuần

V. Chính sách bảo hành

Thời gian tiếp nhận và giao trả Bảo Hành:

Các ngày – Trừ Chủ Nhật và các Ngày Lễ, Tết.

Sáng : Từ 8h30 đến 12h00

Chiều : Từ 13h30 đến 17h

  • Bảo hành tại Hà Nội: Số 337 Nguyễn Trãi, Thanh xuân, Hà nội
    Số điện thoại : 083.438.5560
  • Bảo hành tại TP.HCM: Số 236 CỘNG HÒA, P12, TÂN BÌNH
    Số điện thoại : 0911.96.98.99

Xin Quý Khách hàng lưu ý:

– Tất cả laptop bán ra đều được Kỹ thuật viên kiểm tra kỹ lưỡng về chất lượng, biên bản kiểm tra được đính kèm trên từng sản phẩm.
– Khách hàng mua lẻ sản phẩm được phép dùng thử 07 ngày để yên tâm về sản phẩm mình chọn mua, nếu chưa ưng ý, khách hàng được quyền chọn, đổi sản phẩm khác.
– Khách hàng được quyền kiểm tra linh kiện bên trong máy ( main, hdd , ram … ) với sự hỗ trợ của kỹ thuật viên bên bán hàng. Máy được dán tem niêm phong và xuất phiếu bảo hành khi thanh toán. Trên Phiếu Bảo hành có ghi rõ số tem niêm phong.
– Mọi sản phẩm chúng tôi bán ra đều được dán Tem Niêm phong và ghi rõ số Tem đã dán trên Hóa đơn bán hàng, thời hạn bảo hành tối đa căn cứ theo S/N và P/N của máy ( Kiểm tra trên Trang chủ HP , Dell … hoặc trừ khi có thỏa thuận khác và ghi rõ trên Phiếu Bảo Hành ).
– Các dịch vụ hỗ trợ sửa chữa sau Bảo hành và Bảo trì miễn phí được áp dụng tối đa 36 tháng .

– Trong quá trình sử dụng Sản phẩm, nếu Quý khách làm rách Tem Niêm phong hoặc thất lạc Phiếu Bảo Hành mà sản phẩm vẫn trong tình trạng hoạt động tốt, thì hãy đến các Cơ sở của Lê Sơn để được chúng tôi dán lại Tem và cấp lại Phiếu Bảo hành hoàn toàn Miễn Phí.

– Laptop Lê Sơn từ chối tiếp nhận Bảo hành và Không giải quyết khiếu nại khi Quý khách không có Phiếu Bảo Hành hoặc Phiếu có dấu hiệu tẩy xóa, sai thông tin, không đọc rõ được nội dung ghi trên phiếu Bảo hành, hoặc Tem niêm phong trên sản phẩm bị bong, rách, không đủ số lượng đã ghi trên Phiếu Bảo hành.
– Nhận phản hồi về chất lượng sản phẩm, dịch vụ: 09.7300.7300

HÃY LIÊN HỆ THEO HOTLINE: 09 1800 1600 – 0973 981 081 để được phục vụ nhanh nhất.

CHỌN KHU VỰC MUA HÀNG

Lựa chọn địa điểm mua hàng để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn nhanh chóng hơn!
(Bạn có thể chọn lại bằng nút phía cuối trang và tải lại trang để áp dụng)